Häufige Fragen

BE LIGHT ist eine multisensorische Wellbeing-Methode, die Licht, Musik & Sound, Breathwork und geführte Anleitung kombiniert, um deinen mentalen Zustand gezielt zu beeinflussen. Du kannst BE LIGHT in drei Produkten erleben: der BE LIGHT App, Live-Events und Company-Wellbeing-Programmen.

Nächster Schritt: Lade die App aus dem App Store oder Google Play und erstelle ein Konto – oder nutze die Web-App („View on Web App"): https://link.be-light.app/websitewebapp – und wähle dann eine Session passend zu deinem Ziel (z. B. „Reset").

Kompatibilität bedeutet, dass du BE LIGHT je nach Setup auf deinem Smartphone und/oder über die Web-App nutzen kannst. Für ein größeres visuelles Erlebnis kannst du einen Beamer/Projektor über die Web-App verwenden oder dein Smartphone spiegeln (Screen Mirroring).

Nächster Schritt: Wenn du ein Big-Screen-Setup willst: Teste zuerst eine kurze Session, um Audio, Helligkeit und Komfort zu prüfen.

Eine Session ist eine geführte Experience mit festem Ablauf und Dauer. Du kannst Sessions in der App (und in der Web-App, falls du sie nutzt) nach Kategorie oder Ziel auswählen.

Nächster Schritt: Suche dir einen ruhigen Ort, stelle die Lautstärke moderat ein, wähle eine Session und starte sie.

Die Session-Dauer ist die Zeit pro Einheit (z. B. 10–20 Minuten). Häufig ist Regelmäßigkeit wichtiger als die Länge einer einzelnen Session.

Nächster Schritt: Starte mit kurzen Sessions 3–4× pro Woche und passe es an, je nachdem, wie du dich fühlst.

Ein Abo ist eine wiederkehrende Zahlung, die sich automatisch verlängert, bis du kündigst. Preise und Pläne findest du in der App (Premium-Menü) sowie im App Store / Google Play, da die Abrechnung dort erfolgt.

Nächster Schritt: Öffne die Abo-Verwaltung in deinem Apple-/Google-Konto und kündige vor dem nächsten Abrechnungsdatum; bei Fragen nutze den Chatbot (unten rechts) oder schreibe an we-care@be-light.app.

Datenlöschung bedeutet, dass dein Profil und zugehörige Informationen – soweit technisch möglich – entfernt werden. Profil-Daten kannst du meist in der App löschen; Analyse-Daten können anonymisiert sein und ggf. nur vom Team entfernt werden.

Nächster Schritt: Für eine Löschanfrage nutze dieses Formular: https://belight-contact.flutterflow.app/

Login bedeutet Anmeldung per E-Mail oder Social Login (z. B. Apple/Google). Probleme entstehen häufig, wenn eine andere Login-Methode oder E-Mail-Adresse verwendet wird als bei der Registrierung.

Nächster Schritt: Nutze dieselbe Login-Methode wie zuvor, setze ggf. dein Passwort zurück und melde dich bei Bedarf über den Chatbot oder per E-Mail an we-care@be-light.app.

Ein Rabattcode ist ein Gutschein, der den Preis reduziert. Je nach Angebot wird der Code im In-App-Checkout oder über einen speziellen Link eingelöst; nicht jeder Code gilt für jedes Paket oder jede Region.

Nächster Schritt: Öffne Premium → Subscription/Purchase und suche nach „Redeem code" (falls verfügbar) oder folge dem Kampagnen-Link; wenn es nicht klappt, nutze den Chatbot oder schreibe an we-care@be-light.app.

Audio-Probleme bedeuten, dass Ton nicht abgespielt wird oder falsch geroutet ist – häufig wegen Stumm/Lautstärke, Bluetooth-Ausgabe, Fokus/Nicht stören oder einem falschen Ausgabegerät.

Nächster Schritt: Prüfe Lautstärke, Kopfhörer/Bluetooth, System-Sound, starte die App neu und sende bei Bedarf Gerät + OS-Version über den Chatbot oder an we-care@be-light.app.

Push-Benachrichtigungen sind Hinweise, die dein Smartphone auch außerhalb der App anzeigt. Du steuerst sie in den System-Einstellungen deines Smartphones.

Nächster Schritt: Öffne Einstellungen → Apps → BE LIGHT → Benachrichtigungen und passe sie an.

Offline-Nutzung bedeutet, dass Inhalte ohne Internetverbindung verfügbar sind. Offline-Sessions sind ein Premium-Feature und erfordern, dass du Sessions vorher online herunterlädst.

Nächster Schritt: Wenn du Premium hast: Lade Sessions am besten über WLAN herunter und starte sie dann offline; bei Fragen nutze den Chatbot oder schreibe an we-care@be-light.app.

Sicherheit bedeutet, dass du BE LIGHT nur nutzt, wenn keine Gegenanzeigen (Kontraindikationen) vorliegen. Manche Menschen sollten Lichtimpulse oder bestimmte sensorische Reize vermeiden (z. B. bei bestimmten neurologischen Erkrankungen).

Nächster Schritt: Lies die Hinweise im Medical Disclaimer (Safety): https://www.be-light.app/medical-disclaimer und nutze im Zweifel Audio-only.

Lichtempfindlichkeit bedeutet, dass flackerndes oder intensives Licht Symptome auslösen kann; photosensitive Epilepsie kann ein ernstes Risiko bedeuten. Wenn du Epilepsie hast (oder vermutest) oder stark lichtempfindlich bist, solltest du keine Lichtimpulse nutzen.

Nächster Schritt: Nutze Audio-only und lies https://www.be-light.app/medical-disclaimer; im Zweifel medizinisch abklären.

Unwohlsein ist ein Warnsignal, dass dein Körper gerade eine Pause braucht. Das kann durch Überreizung, Stress oder ein unpassendes Setting entstehen.

Nächster Schritt: Stoppe die Session sofort, wende dich vom Licht ab, atme ruhig, trinke Wasser und starte später mit kürzerer Session und geringerer Intensität.

Nebenwirkungen sind unerwünschte Reaktionen wie ein kurzzeitiger Kopfschmerz, Schwindel oder ein Gefühl von Überreizung. Die meisten Menschen erleben das nicht; wenn es passiert, ist es oft ein Zeichen dafür, dass Intensität, Lautstärke oder Dauer gerade zu hoch waren.

Nächster Schritt: Starte sanft (kurz, moderat in der Lautstärke, niedrigere Lichtintensität), mache Pausen, wenn sich etwas nicht gut anfühlt, und starte später mit weniger Intensität neu. Wenn Symptome anhalten: Audio-only nutzen und https://www.be-light.app/medical-disclaimer lesen.

Das ist eine individuelle Risikoabwägung, weil sensorische Reize, Schlaf, Stress und Medikamente je nach Person unterschiedlich zusammenwirken können. BE LIGHT ersetzt keine medizinische Beratung.

Nächster Schritt: Lies https://www.be-light.app/medical-disclaimer und kläre Unsicherheiten mit Ärzt:in oder Therapeut:in.

Nein. Eine Session ist eine Aufmerksamkeits-/Zustandsübung und kann Wahrnehmung und Reaktionsfähigkeit verändern.

Nächster Schritt: Nutze BE LIGHT nur, wenn du sicher sitzt/liegst und nicht für Verkehr oder Maschinen verantwortlich bist.

Intensität beschreibt, wie stark Licht und Lautstärke auf dich wirken. Zu hohe Intensität kann – gerade am Anfang – schneller zu Überreizung führen; sehr niedrige Intensität kann das Erlebnis weniger wirksam machen.

Nächster Schritt: Starte mit niedriger Intensität und kurzen Sessions und steigere nur, wenn du dich stabil wohlfühlst (siehe https://www.be-light.app/medical-disclaimer).

Abendnutzung bedeutet Sessions nahe der Schlafenszeit; je nach Person und Session-Typ kann das beruhigend oder auch aktivierend wirken. Wir bieten Sessions an, die auf Schlaf und Regeneration ausgerichtet sind.

Nächster Schritt: Wähle eine „Evening & Sleep"-Session, reduziere bei Bedarf die Intensität und plane 30–60 Minuten Puffer vor dem Schlafen ein. Wenn dein Schlaf schlechter wird, nutze BE LIGHT früher am Tag.

Wenn du dazu neigst, können Symptome durch sensorische Reize schneller auftreten – besonders bei Lichtimpulsen. Dann ist zusätzliche Vorsicht sinnvoll.

Nächster Schritt: Starte mit Audio-only, sehr kurz und niedrig dosiert, stoppe sofort bei Beschwerden und kläre es bei Bedarf medizinisch ab (siehe https://www.be-light.app/medical-disclaimer).

Licht und Sound sind sensorische, nicht-invasive Inputs, die Aufmerksamkeit, Entspannung und mentalen Zustand beeinflussen können. Forschung untersucht solche Reize u. a. im Kontext von Stressregulation und Fokus.

Nächster Schritt: Nutze unsere Science-Seite als Überblick: https://www.be-light.app/science und starte mit kurzen Sessions.

AVS beschreibt gezielte Stimulation über Sound und/oder Licht; „Entrainment" meint die Tendenz, sich rhythmischen Reizen anzunähern. Effekte variieren je nach Intensität, Dauer und Person.

Nächster Schritt: Starte mit kurzen Sessions und notiere, wie du dich vorher/nachher fühlst. Mehr dazu: https://www.be-light.app/science

BE LIGHT ist ein Wellbeing-/Trainingstool und kein Medizinprodukt. Es kann Entspannung und mentale Fitness unterstützen, ersetzt aber keine Diagnose oder Behandlung.

Nächster Schritt: Bei gesundheitlichen Beschwerden: ergänzend nutzen und ärztlichen Rat einholen.

Ergebnisse sind individuelle Veränderungen wie mehr Ruhe, leichteres Abschalten oder besserer Fokus – und sie variieren. Häufig zählt das Setting, Regelmäßigkeit und die passende Session-Auswahl am meisten.

Nächster Schritt: Teste 2 Wochen (z. B. 6–8 Sessions) und behalte die Formate, die sich für dich am zuverlässigsten anfühlen.

Belege sind wissenschaftliche Quellen, die Effekte unter bestimmten Bedingungen beschreiben. Es gibt Forschung zu AVS-nahen Ansätzen sowie Entspannungs-/Fokus-Interventionen, aber Ergebnisse hängen von Setup und Zielgruppe ab.

Nächster Schritt: Sieh dir Referenzen auf unserer Science-Seite an: https://www.be-light.app/science

Messung bedeutet, Veränderungen über Zeit strukturiert zu beobachten – subjektiv (Ratings) und/oder objektiv (Wearables). Nicht jede Veränderung ist sofort sichtbar, aber Trends können sich über Tage und Wochen zeigen.

Nächster Schritt: Nutze 1–10 Ratings vor/nach Sessions für 2–4 Wochen und vergleiche das mit Wearable-Trends (falls du ein Wearable nutzt).

Wearables schätzen Werte wie Herzfrequenz, HRV und Schlaf über Sensoren, daher variieren Ergebnisse je nach Gerät und Person. Während oder nach einer Session können sich Atemrhythmus, Herzfrequenz oder Erholungsmarker verändern – manchmal direkt, oft eher als Trend über Zeit.

Nächster Schritt: Miss eine Woche Baseline und nutze BE LIGHT dann 2–3 Wochen möglichst konsistent (wenn möglich zur gleichen Tageszeit) – bewerte Trends statt einzelne Ausschläge.

Manche Wearables labeln „Stress" anhand von Mustern wie höherer Herzfrequenz oder niedrigerer HRV – das kann aber auch positive Aktivierung (Energie, Begeisterung, Fokus) oder Messartefakte (Bewegung, schlechter Sensor-Kontakt) widerspiegeln. Der Begriff „Stress" bedeutet nicht automatisch, dass etwas schlecht ist – Kontext zählt.

Nächster Schritt: Vergleiche das Wearable-Label mit deinem eigenen Empfinden (kurzer 1–10 Check), nutze bei Bedarf eine ruhigere Session oder geringere Intensität und fokussiere langfristige Trends (Erholung/Schlaf) statt einen einzelnen Wert.

Diese Methoden nutzen unterschiedliche Mechanismen: Meditation/Breathwork sind aktive Praktiken, binaurale Beats sind Audio-only; BE LIGHT kombiniert geführte Sessions mit Musik und optionaler Lichtstimulation.

Nächster Schritt: Nutze BE LIGHT als ergänzendes „Reset"-Modul und vergleiche, was dir in welchen Situationen am besten hilft.

Unterschiede hängen u. a. von Setting, Stresslevel, Schlaf, Sensitivität, Umfeld und Erwartungen ab. Es ist normal, dass dieselbe Session bei einer Person stark und bei einer anderen eher subtil wirkt.

Nächster Schritt: Teste 2–3 Session-Typen über zwei Wochen und notiere kurz vorher/nachher, um deinen besten Match zu finden.

Events sind Live-Experiences, in denen BE LIGHT Sessions vor Ort in besonderen Settings angeleitet werden (z. B. Relax/Flow Rooms, Bühnenformate). Sie kombinieren häufig Musik, Licht und eine geführte Dramaturgie.

Nächster Schritt: Schau dir aktuelle Termine auf der Events-Seite an: https://www.be-light.app/events

Anmeldung bedeutet, dass du dir deinen Platz über Ticketing oder Registrierung sicherst. Je nach Event können Plätze begrenzt sein.

Nächster Schritt: Öffne die Event-Detailseite auf https://www.be-light.app/events und nutze den Ticket-/Registrierungslink.

Die Dauer ist die geplante Zeit von Einlass bis Ende; der Ablauf variiert je Event. Typisch sind ein kurzer Einstieg, eine geführte Experience und ein kurzer Ausklang/Integration.

Nächster Schritt: Prüfe Startzeit, Einlass und Venue-Hinweise auf der Event-Detailseite.

Vorbereitung bedeutet, dass du mit einem komfortablen Setting optimal teilnehmen kannst. Meist reichen bequeme Kleidung und Wasser; je nach Format hilft frühes Erscheinen.

Nächster Schritt: Lies die Hinweise auf der Event-Detailseite (Dauer, Einlass, Venue-Guidance).

Storno/Umbuchung hängt vom Ticketanbieter und den jeweiligen Event-Bedingungen ab. Richtlinien unterscheiden sich je Veranstalter.

Nächster Schritt: Prüfe die Bedingungen auf der Event-Seite oder im Ticket-Link; bei Fragen nutze den Chatbot oder schreibe an we-care@be-light.app.

Recaps sind Zusammenfassungen mit Highlights, Key Takeaways und manchmal Medienmaterial. Sie helfen dir, das passende Format zu wählen. Bei Events können Fotos oder Videos entstehen; Details stehen auf der Event-Seite.

Nächster Schritt: Suche im Events-Bereich nach „Past Events"/Recaps oder nutze den Chatbot bzw. schreibe an we-care@be-light.app.

Location-Infos enthalten Adresse, Einlasspunkt und Anreisehinweise. Diese Details variieren je Venue.

Nächster Schritt: Prüfe die Event-Detailseite für Adresse/Anfahrt; wenn etwas fehlt, nutze den Chatbot oder schreibe an we-care@be-light.app.

Barrierefreiheit bedeutet, dass Teilhabe ohne unnötige Hürden möglich ist (z. B. stufenfreier Zugang, Sitzmöglichkeiten). Das hängt vom jeweiligen Veranstaltungsort ab.

Nächster Schritt: Prüfe die Event-Detailseite oder frage vor dem Ticketkauf per Chatbot bzw. we-care@be-light.app nach.

Später Einlass bedeutet, dass du nach Beginn dazukommst, was je nach Format die Teilnahme beeinflussen kann. Manche Teile (z. B. ein kurzes Safety-Briefing) sind wichtig.

Nächster Schritt: Plane 10–15 Minuten Puffer ein und folge vor Ort den Anweisungen, falls du zu spät bist.

B2B-Angebote sind Programme für Teams und Organisationen, z. B. Workshops, Experience-Formate und App-Zugänge für Mitarbeitende. Ziel ist, mentale Fitness, Reset-Routinen und Fokus im Arbeitsalltag zu unterstützen.

Nächster Schritt: Mehr Infos und Anfrage: https://www.be-light.app/for-companies (oder per E-Mail an os@be-light.app).

Ein Workshop ist ein moderiertes Format mit klarer Agenda (Intro, Experience, Reflexion, Transfer in den Arbeitsalltag). Je nach Zielgruppe kann er wissenschaftlichen Kontext, Breathwork/Journaling und eine BE LIGHT Session enthalten.

Nächster Schritt: Buche einen Kickoff-Call, um Ziel, Dauer, Gruppengröße und Setup festzulegen.

Voraussetzungen sind Rahmenbedingungen, damit das Format reibungslos funktioniert. Typisch sind ein ruhiger Raum, Strom/Audio, optional Bildschirm/Licht-Setup und ein Zeitfenster von 20–60 Minuten.

Nächster Schritt: Wähle ein Pilot-Format und kläre die Setup-Checkliste im Erstgespräch.

Integration bedeutet, BE LIGHT als Modul in ein bestehendes Wellbeing-Angebot einzubetten (z. B. Workshop-Reihen, Event-Serien, App-Zugänge). Häufig funktioniert das am besten über einen Pilot.

Nächster Schritt: Starte mit einem 4–6 Wochen Pilot und definiere einfache Erfolgsmetriken (Teilnahme, Feedback, Selbstratings).

Datenschutz bedeutet, dass personenbezogene Daten und Nutzungsdaten nach klaren Regeln verarbeitet werden. Je nach Setup können Analyse-Daten anonymisiert sein; B2B-Anforderungen (z. B. AVV/DPA, Reporting) werden abgestimmt.

Nächster Schritt: Lies die Privacy Policy: https://www.be-light.app/privacy-policy und teile eure Anforderungen im Kickoff.

Lizenzierung bedeutet, dass Unternehmen Zugänge oder Module als Paket buchen (z. B. pro Team, Zeitraum oder Workshop/Event). Pricing hängt typischerweise von Headcount, Format und Laufzeit ab.

Nächster Schritt: Sende eine Anfrage mit Teamgröße, gewünschtem Format und Startdatum an os@be-light.app, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Procurement bedeutet, Umfang, Preis und rechtliche Rahmenbedingungen schriftlich festzuhalten. Unternehmen benötigen häufig Rechnung, Zahlungsziel und ggf. eine AVV/DPA zur Auftragsverarbeitung.

Nächster Schritt: Teile eure Procurement-Anforderungen über https://www.be-light.app/for-companies, damit wir Angebot/Vertrag und – falls nötig – AVV/DPA senden können.

Reporting bedeutet aggregierte Einblicke in Nutzung oder Teilnahme, ohne unnötige personenbezogene Daten offenzulegen. Welche Reports möglich sind, hängt vom Setup und Datenschutzanforderungen ab.

Nächster Schritt: Definiert im Kickoff, welche Metriken ihr braucht (z. B. Teilnahmequote, Feedback-Scores) und stimmt eine datenschutzkonforme Reporting-Option ab.